Kursübersicht "Qualitätsmanagement und Controlling in Sozialbetrieben (G A 02)"

Lehrende(r) der Kurseinheit:

Lernergebnisse/Kompetenzen

Das strategische Controlling in sozialen Organisationen sichert das Erreichen grundlegender Unternehmensziele und informiert über ggf. entstehende Differenzen zwischen vereinbarten Soll- und Ist-Größen. In Verbindung mit dem fachlichen Controlling gibt es zusätzlich Auskunft über die wirtschaftliche Situation und über die pädagogische, pflegerische und inhaltliche Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Die Organisation steuert sich in ihrem Controlling im Wesentlichen durch eine systematische Beobachtung der Differenzen zwischen Soll-Größen und Ist-Größen.

Inhaltlich beschäftigt sich die Veranstaltung mit der Wirkung von Investitionen auf den Erfolg von Sozialunternehmen. Erarbeitet wird das Thema im Rahmen der praktischen Anwendung auf die strategische Planung einer sozialen Organisation. Im Kern geht es darum Wirkungszusammenhänge zu beschreibenzwischen der Investition in qualitätssteigernde maßnahmen, den angestrebten strategischen Zielen und dem langfristigen Unternehmenserfolg einer sozialen Organisation. Damit eingher geht die Entwicklung von Kennzahlen, mit denen die beschriebenen Wirkungszusammenhänge untersucht werden können.

Nach Abschluss der Veranstaltung sollen die Studierenden in der Lage sein, strategische Ziele für ein Unternehmen der Sozialwirtschaft zu formulieren, die qualitativen Daten aus dem Qualitätsmanagement und betriebswirtschaftliche Daten mit dem strategischen Controlling so zu verknüpfen, dass sich für die verschiedenen Ebenen einer sozialen Organisation Kennzahlen oder meilensteine bilden lassen, die dem jeweiligen Informations- und Steuerungsbedarf in der Praxis entsprechen.

Inhalte

Kurzvorstellung der Praxiseinrichtung
Leitsätze und Erfolgsdefinition der Praxiseinrichtung
Kennzahlen für verschiedene Ebenen der Balanced Scorecard
Maßnahmen zur Steuerung

Lehrformen

Seminargespräch, Praxisfall erarbeiten.

Teilnahmevoraussetzungen

Formale:-

Inhaltliche:-

Prüfungsformen

Informationen zur Prüfung finden Sie auf folgender Seite des Prüfungsamtes:

* Prüfungsamt Termine''

Bewertung

Siehe Modulbeschreibung. Die Prüfungsleistung für diese Kurseinheit fließt zu 25 % in die Gesamtmodulnote ein.

Literaturhinweise

Halfar, B., Moos, G., Schellberg, K.: Controlling in der Sozialwirtschaft, Baden-Baden 2014
Weitere Literaturhinweise erfolgen in der Veranstaltung.

Eventuelle Folien können nach Absprache in MyStudy und OLAT zum Download zur Verfügung gestellt werden. Ansonsten eigenständige Literaturrecherche.