Kursübersicht "Operatives Marketing (B 05)"

Lehrende(r) der Kurseinheit:

Dipl.-Kfm. Peter Krahé

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Lernergebnisse/Kompetenzen

Die Kommunikationspsychologie stellt für das Marketing – insbesondere im Zeitalter der Käufermärkte, der weitestgehend austauschbaren Produkten und Dienstleistungen und der Informationsüberlastung – eine wichtige Disziplin dar, um Konsumentinnen und Konsumenten zum Kauf von Produkten und Leistungen zu bewegen. Auch im Bereich des Non-Profit-Marketing spielen kommunikationspsychologische Erkenntnisse eine wichtige Rolle, damit die Angebote beachtet, positiv beurteilt und in Anspruch genommen werden.

Gestützt auf dem Stand der empirischen Forschung werden theoretische Basics und handlungs- und anwendungsorientierte Verfahrensweisen der Kommunikationspsychologie transparent dargestellt und an Hand einer Vielzahl praktischer Beispiele visualisiert.

Sie

• erhalten Grundwissen über wichtige Erklärungsmodelle der Kommunikationspsychologie im Marketing
• bekommen die psychologische Sichtweise auf das menschliche Verhalten vermittelt
• lernen die wesentlichen aktivierenden und kognitiven Prozesse kennen
• erhalten sehr pragmatische Tools, mit denen sie fortan kommunikationspolitische Entscheidungen unter verhaltenswissenschaftlich validierten Erkenntnissen treffen können.

Inhalte

• Einführung und begriffliche Abgrenzung
• Theoretische Konzepte der Kommunikationspsychologie
• Konsumentenverhalten
• Aktivierende Prozesse
• Aktivierung
• Wahrnehmung
• Emotion und emotionale Konditionierung
• Motivation
• Einstellung
• Kognitive Prozesse
• Informationsaufnahme
• Lernen und Gedächtnis
• Lerntheorien und Imagery
• Themenübergreifende Fallstudie: Gestaltung von Werbemitteln.

Lehrformen

• Interaktiver Vortrag mit Diskussion
• Zahlreiche Praxisbeispiele, Werbeclips und ausgewählte Filmbeiträge
• Referate durch Studierende.

Teilnahmevoraussetzungen

Formale: Eingeschriebene(r) Studierende(r) am Fachbereich WiSo des RheinAhrCampus für den Master-Studiengang.

Inhaltliche:-

Prüfungsformen

Abschlussklausur (Dauer 60 Minuten) am Ende des 2. Halbsemesters des Semesters + Referat mit mündlicher Präsentation; Gewichtung der Einzelleistungen jeweils 50 %.

Prüfungsanmeldung:
bis Ende 1. Halbsemester:	X
bis Ende 2. Halbsemester:
individuelle Anmeldung bis:	_________ (Datum)

Bewertung

Die Prüfungsleistung ist erbracht und ECTS-Punkte werden zuerkannt, wenn Prüfungsleistungen zu zwei verschiedenen Kurseinheiten des Gesamtmoduls bestanden worden sind.

Die Prüfungsleistung für diese Kurseinheit geht zur Hälfte in die Prüfungsleistung für das Gesamtmodul ein.

Literaturhinweise

• Kroeber-Riel, W; Weinberg, P.; Gröppel-Klein, A; Konsumentenverhalten (aktuelle Auflage)
• Kroeber-Riel, W; Esch, F.-R.: Strategie und Technik der Werbung: Verhaltenswissenschaftliche Ansätze (aktuelle Auflage)
• Heidel, B.: Lexikon Konsumentenverhalten und Marktforschung (aktuelle Auflage)
• Rosenstiel, L. von; Neumann, P.: Einführung in die Markt- und Werbepsychologie (aktuelle Auflage)